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大切なお知らせ

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保証について

電気製品は説明書保証書と一緒にお買上げ明細(購入日、販売店名、品名品番が確認できるもの)を必ず大切に保管ください。
※無償保証をお受けになる際に必要です。
※日付の印字がないもの、手書き等は有効になりません。
※保証期間中でも記載の規約に基づき保証対象外(有料)になる場合がございます。
※消耗品類、付属部品等は保証の対象に含まれません。→詳しくは「検査修理&保証」
ご不明な点がありましたらお問い合わせください。

交換・返品について

返品・交換をご希望の際は、ご購入のお店での手続きが必要になります。弊社直営店(オンラインショップ、道具満足ヤフー店)でご購入のお客様はアルファ工業(株)までご連絡ください。
※返品、交換につきましてはお買い物ガイドの規定に基づきます。
※一度でも通電・ご使用になられた製品は修理対応になります。
※ご購入後はすぐにご確認ください。万が一初期不良、部品不足がありましたら7日以内にお申し出ください。

消耗品について

消耗品をご希望の際は、弊社までご連絡ください。
・ご購入日、ご購入店/会社名をお伺いします。弊社が販売ルートを確認できない場合はお客様からご購入店/会社様経由でご連絡ください。消耗品含むアフターサービスは正規販売店で購入されたお客様を優先させていただきます。

消費税変更、原材料価格変動などにより価格、及びご注文方法が変更しております。(お手元の取扱説明書のご案内、価格表と異なる物がございます)
生産終了の製品は部品を含め在庫限りのお取り扱いになります。予めご了承ください。

営業カレンダー

■製品は改良等の理由でデザイン仕様・パッケージ等が変更になる場合がございます。■電気製品は国内(アルファ工業株式会社)で出荷前に検品を行っております。そのため箱などに開封の跡が見られます。ご理解ください。■弊社製品は一般家庭用です。付属部品、付属工具、箱、ケース類、消耗品類は保証の対象に含まれません。■ご購入後はすぐに製品をお確かめください。万が一運送中の破損、部品不足、初期不良がありましたら「7日以内に」ご購入店までご連絡下さい。それを過ぎますと内容により有料になります。
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