正規販売店「特約店」

正規販売店「特約店」について

　近年のインターネット利用普及に伴いネットショップ、オークション、個人販売アプリ、中古リサイクルショップなど流通が多様化しております。健全な運営をされている店舗様がほとんどですが、残念なことに一部で販売ルート/製品の入手ルートが不明で販売業務を責任持って行っていない店舗が存在し被害やトラブルが問題となっています。

そこで、アルファ工業株式会社ではお客様が安心してご購入、そしてご購入後も使い方のお問合せや、保証・修理等のアフターサービスを安心してお受けいただけるよう正規販売店「特約店制度」を開始いたします。　（2017年11月）

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（１）正規販売店「特約店」でご購入のお客様は、
1.アルファ工業(株）に直接お問合せ・ご相談・保証・アフターサービス・修理等の手続きが可能です。
2.お問合せ、修理、消耗品のご注文、発送等すべてにおいて優先・優遇いたします。
3.お手続きやご連絡は、アルファ工業(株）でも、ご購入店様でも両方が可能です。
※店名/会社名、ご購入日、品名品番、金額が証明できる明細書等を大切に保管しお問合せの際はお申し出ください。特約店様は必ずこの内容が明記された明細書等をお客様に発行し、保管して頂くようお伝えください。

（２）「特約店以外」でご購入のお客様は、
1.アルファ工業（株）に直接お問合せ・ご相談・保証・アフターサービス・修理等の手続きはできません。
2.お問合せを含むすべてにおいて、お客様はご購入店様経由でのご連絡お手続きが必要です。
3.例えお客様がご希望されてもお問合せ、修理、消耗品のご注文、発送等の対応に制限があります。
※ご購入店が不明な場合、明細書等をご提示いただけない場合は「特約店以外」の対応になります。
※修理ご依頼の際は、お送り頂く前に預り金を申し受けます。（詳細は別途ご案内）

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アルファ工業株式会社　正規販売店（特約店）

弊社製品は「特約店」でお買い求めください。
随時掲載いたします　（50音順・敬称略）　2018.03現在