平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。誠に勝手ながら下記の期間、お休みを頂きます。
夏期休業日 8/11(祝・木) ~ 8/16(火)
ご不便をお掛けいたしますが、ご了承の程お願い申し上げます。
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■出荷について
(1)直営オンラインショップ (2)直営「道具満足」ヤフー店 (3)法人様向け仕入れサイト「ネッシー」
8/10(水)AM10:00までにご注文確定分※ → 当日出荷予定
8/10(水)AM10:00以降のご注文確定分※ → 8/17(水)以降 順次出荷
※銀行振込み(先払い)をお選びの場合は(ご注文時ではなく)弊社のお振込確認の時点が基準になります。
※出荷前に確認が必要な場合は、お客様とのご連絡/お返事の完了時点が基準になります。
※上記は予定です。数量、梱包、出荷前検品などの状況により異なることがございます。予めご了承ください。
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■お問合せについて
(1)メール
夏期休業中に頂きますメールでのお問い合わせは、休業明けに順に対応させていただきます。内容によってお時間をいただく場合がございます。
(2)お電話
誠に恐れ入りますが、夏期休業明けの営業時間にお掛けなおしをお願いいたします。(留守電設定はございません)
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■修理・メンテナンスについて
通常は弊社到着から約7~10営業日でご案内をしておりますが、お盆前後は修理・メンテナンスが大変込み合います。なるべく早くお返しできるよう努めますが、ご希望に添えない場合もございます。恐れ入りますがご了承ください。